Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

ARTICLE I : Conditions générales

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société L2M INNOVATION, et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") effectuant un achat sur le site internet www.maisonartravertine.com

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies et descriptions ne sont pas contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison. Le Vendeur peut modifier les prix à tout moment, mais la facturation se fait selon le tarif en vigueur à la commande.

4. Commande

  • Passation : La commande est effective dès l'acceptation du paiement.
  • Informations personnelles : Le Client doit fournir des informations véridiques. Tawil Chic peut demander des justificatifs et suspendre la commande en cas de doute.
  • Paiement : Par carte bancaire, virement ou PayPal. Paiement intégral à la commande.
  • Confirmation : Confirmation envoyée par email après validation.
  • Livraison prévisionnelle : Un délai estimatif est communiqué par email. Les produits étant fabriqués sur mesure, des ajustements peuvent avoir lieu.
  • Annulation : Sauf cas de droit de rétractation, la commande est ferme.
  • Suivi : Un email permet le suivi de la commande.

5. Livraison

  • Zones : Livraison en France métropolitaine uniquement.
  • Frais : Précisés avant validation.
  • Problèmes : Contacter à sav@maisonartravertine.com en cas de souci.
  • Responsabilité : Le Client doit assurer les conditions de livraison.
  • Modalités : Livraison au pied du bâtiment. En cas d'erreur ou d'absence, une nouvelle livraison est à la charge du Client.

6. Prix et fabrication

  • Personnalisation : Produits fabriqués à la commande. Droit de rétractation exclu (art. L221-28).
  • Informations : Des écarts de couleur/matière sont possibles.
  • Disponibilité : Les délais sont indiqués dans chaque fiche. Possibilité de résilier après mise en demeure.
  • TVA : Les prix incluent la TVA applicable.

7. Rétractation

Le Client doit notifier sa décision par écrit. Les produits doivent être retournés en parfait état. Les frais de retour sont à sa charge.

8. Garanties

Produits couverts par la garantie légale de conformité et des vices cachés.

9. Responsabilité

Le Vendeur n'est pas responsable des dommages indirects. Sa responsabilité est limitée au montant de la commande.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site sont la propriété exclusive du Vendeur.

11. Données personnelles

Les données sont utilisées pour traiter les commandes, conformément au RGPD.

12. Loi applicable

Le droit français s'applique. Les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.

13. Médiation

Le Client peut faire appel gratuitement à un médiateur de la consommation.

14. Contact

Email : contact@maisonartravertine.com
WhatsApp : +33 6 35 34 13 39 
Adresse : 12 rue de la Part-Dieu, Lyon

ANNEXE I – FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

Date : ______________________
À compléter et renvoyer si le Client souhaite se rétracter :

À : L2M INNOVATION – 12 rue de la Part-Dieu, 69003 Lyon
Email : contact@maisonartravertine.com 

Je notifie ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien suivant :
Commande du (date) : ..............................................
Nom : ..............................................
Adresse : ..............................................

Signature : __________________________

L'art de la pierre naturelle

Maison Artravertine est bien plus qu’une marque de mobilier et de déco: elle incarne un art de vivre fondé sur l’équilibre entre design contemporain et produits naturelles sophistiquées.

Fondée par Regina, passionnée d’architecture intérieure et de design, la marque s’inspire de la matière brute  issue de la nature. Maison Artravertine conçoit des pièces de mobilier et des revêtements haut de gamme tout en valorisant la pierre naturelle et le le Fait Main: travertin, marbre; ainsi que des matériaux innovants comme la feuille de pierre  et le SPC pour le revêtement  des  murs et des  sols.

Chaque création reflète une esthétique sobre et intemporelle, où la pureté des matériaux rencontre une vision raffinée de l’habitat contemporain.

Notre marque

Maison Artravertine est une Marque Française de mobilier et revêtements des sols et murs en pierre naturelle; inspirée de la nature pour notre confort et le bien de notre environnement.